Участникам предоставляется выбор между Бонусной картой и Электронной картой, отличие между ними заключается только в способе оформления. Клиент может заполнить анкету в магазине или в личном кабинете на сайте интернет-магазина или на странице www.eldorado.ru/club/. Условия использования, начисления и списания баллов не имеют различий.
Каким образом можно заработать бонусные очки?
Бонусы – это вознаграждение, возвращаемое при покупке определенного товара, и они автоматически зачисляются на карту клиента. Зачисление происходит согласно текущим правилам программы лояльности или в зависимости от статуса участника.
- При регистрации карты, покупатель автоматически приобретает статус «Эльдорадости».
- Программа «Эльдорадости+» предоставляет покупателям привилегированный статус, который можно получить, если в течение года с момента активации программы они совершили покупки на общую сумму превышающую 25 000 рублей (чтобы сохранить статус, необходимо каждый год совершать покупки на сумму не менее 25 000 рублей).
Наградные очки невозможно обменять на денежные средства, однако с их помощью можно делать покупки как в физических магазинах, так и в онлайн-магазине.
Какая сумма будет начислена?
Величина начисляемых баллов составляет процент от общей цены покупки, который округляется до ближайшего целого числа в большую сторону. По стандартной программе:
- во время обычных дней количество баллов, прибавляемых к счету, равно 3% от общей стоимости.
- В течение дня юбилея клиента и за 5 дней после него, процент скидки составляет 6%.
В рамках инициативы «Эльдорадости+» предлагается следующая программа:
- В рабочие дни количество начисляемых баллов составляет 5 процентов от общей стоимости.
- В течение 5 дней до и после дня рождения предоставляется скидка в размере 10%.
Срок эффективности их применения
Срок действия бонусов составляет 90 дней после подтверждения карты. Когда этот срок истекает, баллы сгорают и невозможно их восстановить. Однако существует возможность продлить срок их действия. Например, если вы сделали покупку на сумму свыше 50 рублей и не использовали бонусы из резерва, то срок их действия снова становится 90 дней (в соответствии с программой «Эльдорадости») или 180 дней (по программе «Эльдорадости+») с момента этой покупки (в соответствии с Правилами Программы Лояльности Эльдорадо).
Необходимо помнить, что возможность использования баллов возникает только через 14 дней после того, как они были начислены на карту.
Способы проверки баланса карты
Для того, чтобы узнать текущий статус вашей бонусной карты, можно воспользоваться одним из трех доступных методов. Рассмотрим, чем они отличаются друг от друга.
Существует возможность осуществить проверку с помощью личного кабинета, используя номер телефона и данные карты.
Для данной опции необходимо связать карту с личным кабинетом. В случае, если пользователь уже зарегистрирован на веб-сайте, но еще не привязал карту, то в личном кабинете следует указать ее номер и ПИН-код в соответствующих полях и нажать кнопку «Привязать». Если клиент еще не зарегистрирован, то он может сразу привязать карту при регистрации, указав номер и ПИН-код в соответствующих полях регистрационной формы.
- Для того чтобы узнать, сколько бонусных наград накопилось на вашей карте, вам нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте интернет-магазина www.eldorado.ru, используя свой логин и пароль.
- Когда вы наводите курсор на выпадающий список в разделе «Личный кабинет» в правом верхнем углу,
- В начале будет оговорено количество баллов, которые можно получить.
Как определить свою финансовую ситуацию с помощью приложения «Кошелек»?
Это приложение разработано для удобного хранения всех пластиковых карт. Вы можете скачать его бесплатно из магазинов приложений AppStore и GooglePlay. Чтобы добавить новую карту, просто сфотографируйте ее с обеих сторон. Если карта уже добавлена в приложение, вы сможете проверить количество баллов в разделе «Баланс».
Как осуществить просмотр товаров на стойке кассы в торговом заведении?
Узнать оставшиеся бонусы можно также и во всех точках продажи товаров или агентствах интернет-магазина Эльдорадо у помощника-консультанта, предоставив карту или указав ее номер.
Как использовать баллы, сколько ими можно оплатить?
При совершении покупки в физическом магазине, пожалуйста, предъявите свою карту кассиру. В случае, если вы случайно забыли карту или предпочитаете использовать электронную версию, просто сообщите свой номер телефона. Вы получите СМС-сообщение с уникальным кодом, который необходимо будет озвучить сотруднику магазина. В результате, доступная сумма бонусных баллов будет автоматически списана со счета.
При покупке товаров в интернет-магазине, у вас есть две возможности воспользоваться программой лояльности:
- Представление кассиру карты необходимо при получении товара в магазине своими силами.
- Воспользуйтесь преимуществами, которые предоставляются при размещении заказа на веб-ресурсе.
Как уже упоминалось, вы можете увидеть количество баллов, доступных для списания, в своем личном кабинете. После добавления товара в «Корзину» на экране появится сумма бонусов, которые вы можете использовать. Вы можете решить уменьшить эту сумму или оставить ее без изменений, если захотите.
Необходимо отметить чек-бокс рядом с указанной суммой, чтобы списать баллы при оплате. При сохранении заказа запланированная сумма бонусов будет зарезервирована, и количество доступных бонусов уменьшится на эту сумму.
Человек, который имеет статус «Эльдорадости», обязан оплатить не менее 70% от общей суммы с использованием денежных средств, в то время как участник «Эльдорадости+» должен оплатить не менее 50% от суммы. Процесс оплаты предельно прост: каждый полученный бонус равен одному рублю.
Программа «Эльдорадости» предлагает пользователем уникальные возможности для экономии средств. Карта может быть выбрана по предпочтению клиента — в виде электронной или физической. Проверить баланс можно тремя удобными способами: на официальном сайте, в приложении «Кошелек» или на кассе магазина. Более того, возможною оплатить до половины покупки бонусами, что приносит пользователю неподдельное удовольствие.
Подробнее о бонусной карте
Проект «Эльдорадо Клуб» разрабатывает специальные карты, которые делятся на две категории:
Бонусные баллы будут начислены на ваш счет в течение 24 часов после покупки. Их можно будет использовать через две недели.
Необходимо помнить, что срок действия бонусов составляет 90 дней. Если в течение этого периода не воспользоваться накопленными баллами, они будут автоматически аннулированы.
Как проверить остаток бонусов на карте
Существуют несколько способов осуществить проверку остатка на карте.
Через сеть Интернет
Специальный аккаунт Эльдорадо предоставляет возможность не только контролировать приобретения и отслеживать заказы, но и получить информацию о балансе на бонусной карте.
- Посетите официальную платформу Эльдорадо по адресу www.eldorado.ru/.
- Для доступа к личному кабинету, кликните на соответствующую кнопку, расположенную в верхней части текущей страницы.
Для получения информации о процессе регистрации в Личном кабинете Эльдорадо без наличия бонусной карты, рекомендуется ознакомиться со статьей «Эльдорадо Личный кабинет».
Можно заметить, что доступ в личный кабинет возможно осуществить, используя учетные записи известных социальных сетей, таких как Вконтакте, Twitter, Facebook и другие.
После успешного входа на сайт, в правом верхнем углу экрана появится специальная кнопка с названием «Личный кабинет». Осуществите нажатие на данную кнопку, чтобы получить доступ к вашим персональным настройкам и данным.
Количество доступных бонусов можно увидеть в верхнем меню, где расположено выпадающее окно.
Путем использования мобильного устройства
Для того чтобы узнать остаток на бонусном счете, необходимо связаться с горячей линией магазина Эльдорадо по номеру 8 800 250 25 25. После набора номера следуйте указаниям автоответчика и предоставьте необходимую информацию. Служба поддержки доступна круглосуточно. Звонки на горячую линию Эльдорадо абсолютно бесплатны.
На прилавках магазина
Прошу обратиться к сотруднику магазина и запросить информацию о доступном балансе на бонусной карте. В случае отсутствия самой карты, пожалуйста, сообщите только номер телефона, связанный с данной картой.
Как узнать дополнительную информацию
Зачисление денежных средств на бонусный счет не происходит мгновенно, а занимает некоторое время, после чего они исчезают. Для наблюдения за этим процессом, а также для узнавания срока действия и статуса баллов, вам необходимо перейти в Личный кабинет.
Для доступа к своим бонусам на официальном веб-сайте торговой платформы www.eldorado.ru/ необходимо пройти в Личный кабинет. Для этого следует выбрать соответствующую опцию «Кабинет» в верхней панели инструментов. После этого откроется выпадающее меню, в котором нужно выбрать пункт «Мои бонусы».
В приведенной таблице представлены сведения о дате начисления, сроке истечения всех вознаграждений, а также дополнительные сведения о них.
Путем выбора раздела «Учет списаний» вы сможете внимательно изучить, на какие товары были израсходованы ранее начисленные бонусные баллы.
Как начисляют бонусы?
В случае успешного визита в магазин «Эльдорадо» участник бонусной программы должен перевести начисленные бонусы на специальную карточку. Количество начисленных баллов зависит от общей стоимости приобретенной продукции и правил программы.
- При совершении покупок в интернете или в физическом магазине начисляется 3,3% от суммы покупки.
- При покупке акционных товаров, покупатель получает возможность возврата 1% бонусов на свою карту.
Если вознаграждение в виде кэшбэка не начисляется в следующих случаях:
- Один из клиентов магазина сделал покупку подарочной карты «Эльдорадо» и успешно пополнил ее баланс.
- Во время покупки товаров в магазине, покупатель воспользовался данной картой или другим сертификатом для оплаты своей покупки.
- Клиент совершил оплату мобильной связи и других исключительных услуг, связанных с данной отраслью.
- Оплата клиента осуществлена при помощи платежной системы «Rapida».
- Приобретатель продуктов в торговом центре «Эльдорадо» — юридическое образование.
При покупке товаров в онлайн-магазине, начисление бонусных баллов происходит через 24 часа после доставки заказа. Однако, если клиент приобретает товар в розничном магазине, бонусы сразу же возвращаются на карту после совершения оплаты.
Клиенту предоставляется возможность сохранять вознаграждение на своей банковской карте с целью использовать его в качестве оплаты за будущие покупки в магазинах «Эльдорадо». Бонусы со счета списываются по обменному курсу 1 бонус = 1 рубль.
Можно ли накопить много бонусов?
Время от времени торговая сеть «Эльдорадо» организует акции, благодаря которым клиенты могут получать вспомогательные баллы бесплатно. Информация обо всех актуальных программах доступна на официальном сайте eldorado.ru в разделе «Акции». В соответствии с правилами этих программ, бонусы можно получать без необходимости совершения покупки или приобретения определенного вида продукции.
Также, каждый участник программы имеет возможность получить бонусные очки в свой собственный день рождения. Бонус будет доступен в течение этого дня и будет действовать еще пять дней после праздника.
Если совершить покупку в магазине «Эльдорадо» в указанный период, то сумма будет возвращена на карту.
- Купив продукцию по установленным стандартным ценам, вы сможете сэкономить 6,6%.
- При онлайн-приобретении акционных товаров получите скидку в размере 6,6%.
- Приобретая товары со скидкой в розничной сети, вы сможете сэкономить 2% от общей стоимости.
У отстальных участников программы лояльности есть шанс получить преимущество в виде бонуса при регистрации. В случае, если количество начисленных бонусов составляет от 200 до 300, клиенту будет предоставлена возможность получить скидку в размере 200-300 рублей.
Период хранения баллов
Активные баллы, которые были зачислены на счет, будут сохранять свою активность в течение 90 дней с момента их начисления. По истечении этого срока они перестанут быть активными и будут аннулированы. Продолжительность хранения баллов, полученных в рамках специальных акций, зависит от срока проведения данных акций.
Для того чтобы определить, в течение какого отрезка времени баллы будут засчитываться на карточке, требуется обратиться в магазинную сеть «Эльдорадо».
- Проходить процедуру авторизации в личном кабинете участника программы БП на интернет-сайте eldorado.ru.
- Войдите в раздел «Мои привилегии». Здесь предоставлена информация о всех сделанных операциях на бонусном счете, а также указана дата истечения срока действия баллов.
Все о Бонусной карте Эльдорадо
В магазине техники и электроники Эльдорадо главным принципом является предоставление качественных товаров по самым доступным ценам. Оценку качества продукции мы доверяем специалистам, а в данной публикации хотим обратить внимание именно на стоимость этих товаров.
В дополнение к распродажам и скидкам, которые доступны практически во всех местах, компания Эльдорадо предоставляет своим клиентам уникальную возможность воспользоваться специальной бонусной картой. Благодаря этой карты покупки на сайте и в офлайн-магазинах становятся максимально выгодными.
Каким образом можно приобрести Бонусную карту Эльдорадо и что она представляет из себя?
Eldorado предлагает уникальную накопительную карту, которая приятно удивит постоянных клиентов. Каждая покупка превращается в приятные бонусы, которые могут достигать до 3.3% от стоимости покупки. Владельцы карты могут наслаждаться выгодными преимуществами и радоваться каждой новой покупке.
Вы можете использовать эти бонусы для оплаты полной стоимости ваших будущих покупок в размере 100%, где каждый бонус равен одному рублю.
Для получения бонусной карты требуется осуществить приобретение в обычном магазине или просто пройти регистрацию на платформе Эльдорадо. Для оплаты интернет-покупки с использованием бонусов необходимо войти в систему на сайте и указать нужное количество бонусов для списания с вашей карты.
Для того чтобы воспользоваться возможностью приобрести электронную бонусную карту на странице электронного магазина Эльдорадо, вам следует кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» и, заполнив необходимые поля регистрационной формы, указать своё желание получить данную карту.
Как осуществить проверку остатка средств на карте Эльдорадо?
Существует три варианта узнать количество накопленных бонусов.
- Для того чтобы узнать свой баланс, необходимо пройти авторизацию на сайте eldorado.ru и перейти в личный кабинет. Там вы сможете ознакомиться с информацией о своем текущем счете.
- Связаться с контакт-центром можно по горячей линии, с номером 8 800 250 25 25.
- Для получения информации от консультанта, работающего в местном магазине Эльдорадо, вам следует обратиться к продавцу у розничного предприятия в вашем населенном пункте.
Как производится начисление бонусов?
Зачисление бонусов на карту происходит через сутки после оформления заказа. Однако, активировать их возможно только спустя 2 недели. Использовать полученные бонусы разрешается в течение 90 дней с момента начисления, после чего они аннулируются.
Если вам предоставлена только пластиковая карта и вы намерены осуществить приобретение товара в интернет-магазине, вы можете без труда привязать ее к своему персональному профилю на интернет-ресурсе.
Прошу вас пройти процедуру регистрации/авторизации на сайте, перейти в раздел «Кабинет», ввести номер карты в предназначенное поле и нажать кнопку «Привязать».
Обмен бонусной карты магазина Техносила на карту лояльности магазина Эльдорадо.
Со 2 августа 2017 года, в результате объединения магазинов Техносила и Эльдорадо, появилась возможность для всех владельцев бонусных карт Техносила обменять их на карты Эльдорадо.
При осуществлении обмена, ваши накопленные бонусы в количестве 5 бонусов «Техносила» будут переведены в 1 бонус «Клуб Эльдорадо». В дополнение к этому, вам будет предоставлено 500 дополнительных подарочных бонусов, которые вы можете использовать для оплаты своего заказа в магазине Эльдорадо.
Если вы задаетесь вопросом о выборе подарка для своих близких, то вам стоит рассмотреть возможность приобретения подарочной карты Эльдорадо. Это просто, удобно и очень практично.
У вас есть возможность заказать сертификат на различные суммы в пределах от 300 до 400 тысяч рублей. Почему бы не подарить его вашему другу или родственнику, чтобы они сами смогли выбрать подарок из большого выбора техники, электроники, предметов для дома и других полезных вещей.