В Северной столице начали работу горячие линии, касающиеся отопления.
Номера телефонов предоставлены пресс-службой городского жилищного комитета:
| № п/п | Наименование организации | Номер телефона «горячей линии» | Часы работы |
| 1 | Жилищный комитет, ГКУ «АВС» | 710-44-54 | с 9:00 до 21:00 |
| 2 | ГКУ ЖА Адмиралтейского района | 409-71-21 | круглосуточно |
| 3 | ГКУ ЖА Василеостровского района | 323-20-38 | круглосуточно |
| 4 | ГКУ ЖА Выборгского района | 417-66-58 | круглосуточно |
| 5 | ГКУ ЖА Калининского района | 542-26-18 | круглосуточно |
| 6 | ГКУ ЖА Кировского района | 252-25-64 |
Напоминаем, что официальное начало отопительного сезона в Санкт-Петербурге назначено на завтра, 24 сентября.
Подросток на спор выстрелил себе в руку на даче в Тосненском районе
В двух районах Петербурга на месяц ограничат дорожное движение
Пьяный житель Юго-Запада пришел в полицию «сдаваться» с тротиловой шашкой и парой сотен патронов
Полиция проводит на севере Петербурга рейд против незаконных мигрантов, оружия и наркотиков
Подросток-самокатчик получил травмы, попав под «Ниссан» в Петергофе
На Миллионной улице мать бросилась в окно следом за упавшим сыном. Оба – в реанимации
В Петербурге потеплеет до 20 градусов и выше
Водитель легковушки подрался со скутеристом после ДТП на острове Декабристов
Водитель «Рено», в который на Трамвайном влетел байкер, получил травмы
Из дома на Малой Московской улице из-за пожара эвакуировали 20 человек
Суд не отправил в СИЗО троицу, напавшую на дворника на Бухарестской улице
В порту Усть-Луга балкер навалился носом на причал
Петербурженка отдала старушке рубли и валюту по требованию «сотрудника ФСБ»
Петербуржца жестоко избил собутыльник из хостела
Росгвардейцы вернули домой подростка, поссорившегося с бабушкой
После перезапуска на бывшем заводе Hyundai в Петербурге выпустили почти 8 тысяч машин
Экологические службы готовятся к устранению загрязнения Охты из-за затонувшего понтона
В Петербурге в честь Дня России зажгут факелы Ростральных колонн
Два гастарбайтера ограбили другого мигранта на Малой Бухарестской
Последствия пожара на «СКА Арене» устранят до начала сезона КХЛ
Сиделка украла деньги с карты подопечного и стала фигуранткой уголовного дела в Петербурге
С начала летнего сезона в Петербурге утонули 13 человек
Полиция проводит проверку по факту гибели байкера в ДТП на Трамвайном проспекте
«Лахта Центр» украсила праздничная подсветка
Задержанным за нападение на дворника на Бухарестской предъявили обвинение
В отношении наркомана, зарубившего отца на улице Бадаева, возбуждено уголовное дело
После смертельного ДТП под Петербургом начата проверка
В Санкт-Петербурге наказали женщину на «КИА», не уступившую дорогу скорой помощи
После ДТП в Тосно водитель иномарки оставил автомобиль и скрылся. Экипаж ДПС задержал его
Раскрыты подробности трагедии на улице Бадаева
© megapolisonline.ru 2017 — 2025
Мегаполис — Городская сеть информирования и взаимопомощиСвидетельство о регистрации СМИ. Номер: ЭЛ № ФС 77 – 76121 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 12 июля 2019 года
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ГСИиВ»
Главный редактор: Анастасия Петрова news@megapolisonline.ru
Почтовый адрес редакции: Санкт-Петербург, Россия, 196158, вн.тер. г. Муниципальный Округ Звездное, ш. Московское, дом 3, корпус 5, строение 1, помещение 111Н
Телефон редакции: +79062463704
Куда жаловаться на холодные батареи в Санкт-Петербурге
Районные власти призывают жителей обращаться в свои управляющие компании. Именно они отвечают за подачу тепла.
Несмотря на официальный старт отопительного сезона в Петербурге, тепло пришло не ко всем. Социальные сети полны жалоб от замерзающих петербуржцев, особенно на Васильевском острове. Без тепла остаются дома на Морской набережной, 41, Наличной улице, 36 и 40, улице Кораблестроителей, 35, переулке Декабристов, 8, а также на Новосмоленской набережной, 15-й линии и проспекте КИМа.
«Сегодня весь день звонила. УК ссылается на ТЭК, а ТЭК на УК. Замкнутый круг!» — жалуется Людмила с Морской набережной, 43.
«Звоним на 004, в УК, в администрацию, оставляем заявки, но ничего не меняется, дом не подключают к отоплению», — добавляет Елена с Железноводской улицы, 54.
Температура в квартирах на Васильевском острове не превышает +8 градусов, у некоторых жителей лишь слегка теплая батарея на кухне. Администрация уверяет, что проблема с отоплением скоро будет решена, и призывает жителей обращаться в свои управляющие компании.
— Комфортная температура в квартире зависит от правильной настройки инженерной системы дома, за которую отвечает управляющая компания. Чем быстрее вы свяжетесь с вашей УК, тем скорее появится отопление, — объясняют чиновники.
Самые сильные заморозки после начала отопительного сезона наблюдаются на Васильевском острове. Жалобы поступают также из Адмиралтейского, Фрунзенского и Выборгского районов.
Замерзающие жители найдены также на Псковской улице в Адмиралтейском районе, на улице Генерала Симоняка в Кировском районе, на Дунайском проспекте во Фрунзенском районе. Большинство жителей утверждают, что их жалобы игнорируют. Жителям Выборгского района (без тепла остаются дома на Сиреневом бульваре и проспекте Просвещения) местная администрация и ГУП «ТЭК» обещают скорое решение проблемы.
— Центральное отопление по вашему адресу запущено. Сейчас продолжаются наладочные работы системы (развоздушивание). Нам потребуется еще немного времени, и мы обязательно все устраним, — заявляет администрация и просит терпения.
ГУП «ТЭК» отвечает на жалобы более строго: с их стороны все выполнено честно, и 6 октября отопление дошло до «границ балансовой принадлежности» — до ввода в дом.
— При отсутствии отопления настоятельно рекомендуем обращаться в вашу управляющую компанию. Только жилищная организация может обеспечить подачу тепла в квартиры, — заявили в ГУП «ТЭК».
Согласно СанПиНу, минимально допустимая температура в жилом помещении должна составлять плюс 18 градусов (или плюс 20 градусов для угловых комнат). Отклонения от нормы разрешены: до плюс 4 градусов и минус 3 градуса. Правила позволяют при температуре 8-10 градусов отключать отопление на 4 часа подряд. При температуре 10-12 градусов перерыв в подаче тепла может длиться до 8 часов. Если температура выше 12 градусов, перерыв может составить до 16 часов. В сумме за месяц отопление может отсутствовать не более 24 часов.
СанПиН устанавливает, что минимальная температура в жилом помещении должна быть не менее +18 градусов. Для угловых помещений это значение составляет +20 градусов.
Если отопление в доме отсутствует или батареи едва теплые, необходимо обращаться в управляющую компанию. Плохое качество коммунальных услуг или длительные перерывы в их предоставлении должны компенсироваться пересчетом платы.
«Прежде всего обратитесь в свою управляющую компанию»
Размик СУАКИСЯН, жилищный юрист:
— Если при проверке управляющая компания не выявила нарушений, собственник может заказать независимую экспертизу. Стоимость экспертизы оплачивает управляющая компания. В случае, если нарушения не подтвердятся, расходы возмещает жилец, либо УК и жилец могут договориться о повторной проверке с участием Государственной жилищной инспекции, — пояснил юрист.
Процедура проверок завершается обращением управляющей компании в расчетный центр, где производят перерасчет услуг ЖКХ и корректируют суммы в квитанции.
Какие горячие линии ответят на вопросы о тепле?
В первую очередь звоните в свою управляющую компанию и ТСЖ. Контактные данные указаны в ежемесячных квитанциях.
409-73-78 — ГКУ «Аварийно-восстановительная служба»
004 — Городской мониторинговый центр
Также можно обращаться по горячим линиям районных жилищных агентств.
Также можно обращаться по горячим линиям районных жилищных агентств.