Потерял паспорт: что делать и куда обращаться

Паспорт является одним из самых важных документов для гражданина любой страны, и его потеря действительно может стать серьезной проблемой. Однако эту проблему можно решить довольно быстро и без особых затруднений. В нашем материале мы предлагаем пошаговую инструкцию, куда обращаться и что делать при потере паспорта. Автор этого текста лично прошел через все эти этапы.

Что делать, если потерян паспорт?

Как бы банально это ни звучало, но первое, что нужно сделать, — это выдохнуть, успокоиться и ещё раз тщательно поискать паспорт. Лучше всего попросить кого-то помочь вам в этом — посторонний человек не будет паниковать, как вы, и ему будет легче найти документ (если он находится дома). Обязательно проверьте все сумки и карманы, а также осмотрите машину (особенно под ковриками и сиденьями).

Позвоните в места, где вы были недавно, свяжитесь с такси, если пользовались им, и постарайтесь поговорить со всеми, с кем контактировали перед потерей. Также стоит написать в чаты и группы вашего района или города — возможно, кто-то из участников нашел ваш паспорт и пытается вас найти через соцсети.

Если все методы исчерпаны и надежды на нахождение паспорта нет, следующим шагом будет поход в отдел полиции.

Это нужно прежде всего для вашей безопасности — паспорт мог попасть в руки недобросовестного человека, который может использовать его для оформления кредита в микрофинансовой организации. Обратиться можно в любой отдел полиции, но для ускорения процесса лучше идти сразу в отделение по месту регистрации — документы все равно перенаправят туда, но, как известно, скорость перемещения бумаг между бюджетными организациями оставляет желать лучшего.

В полиции необходимо написать заявление. Вас спросят, допускаете ли вы возможность кражи. Если вы уверены, что паспорт потеряли, пишите заявление об утере и указывайте, что подозрений на кражу нет. Если же вы считаете, что паспорт украли, заявление следует писать о краже. Но будьте готовы, что без документа придется обходиться долго: полиции предстоит возбудить уголовное дело и расследовать его (пытаться найти, кто, когда и где украл паспорт), а вам — давать показания и заполнять множество бумаг.

В первый раз нужно будет написать объяснение, в котором вас попросят максимально подробно рассказать, где и при каких обстоятельствах вы потеряли паспорт.

Объяснительная записка о том, где и как вы потеряли паспорт. Мне повезло встретить приятных сотрудников, которые помогли составить максимально «правильное» объяснение, чтобы избежать лишних вопросов.

Вместе с объяснением у вас попросят заявление на имя начальника вашего отделения МВД с просьбой восстановить утерянный паспорт (там также придется описать, где и как вы его потеряли).

В заявлении на имя начальника МВД нужно будет подробно изложить обстоятельства потери паспорта (будьте готовы повторить это еще не раз).

В обмен на эти два документа вам выдадут талон-уведомление. Для чего он нужен, мне так никто и не объяснил, но — спойлер — при подаче документов на новый паспорт в МВД этот талон оказался важным и его забрали, так что лучше его не выбрасывать.

Вот так выглядит талон-уведомление. Он довольно маленький, поэтому лучше хранить его в кошельке, чтобы случайно не выбросить вместе с чеками и прочим мусором.

Утеря паспорта Российской Федерации

Если вы хотите узнать детали о процессе получения нового паспорта, рекомендуется ознакомиться с положением о паспорте. В этом документе содержится полная информация о процедуре получения и восстановления паспорта.

Важно! Задержка с подачей заявления может привести к тому, что ваш паспорт может быть использован в преступных схемах. Впоследствии будет сложно доказать, что вы не совершали те или иные действия.

Для начала необходимо обратиться в полицию с заявлением о потере или краже вашего паспорта. После подачи заявления вам выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии. Это означает, что ваш утерянный или украденный паспорт будет признан недействительным.

1. Затем нужно обратиться в ГУВМ МВД России (ранее УФМС, функции которой сейчас выполняет Главное управление по вопросам миграции МВД России). Сотрудник этой организации составит заявление на восстановление паспорта и протокол об административной ответственности за пребывание на территории РФ без удостоверения личности. Паспорт РФ является единственным документом, удостоверяющим личность гражданина на территории России, поэтому потеря или кража этого документа — серьезная проблема. В Кодексе об административных правонарушениях (КоАП) РФ есть статья 19.16, которая предусматривает санкции за умышленную или небрежную потерю или порчу паспорта. Штрафы по этой статье составляют от 100 до 300 рублей или выносится предупреждение. Ситуация ухудшается, если гражданин не осознает серьезность потери паспорта и не обращается за его восстановлением в ГУВМ МВД России. В таком случае при подаче документов на новый паспорт к нему может быть применена статья 19.15 КоАП, предусматривающая штраф от 2000 до 3000 рублей за проживание без паспорта.
2. После этого необходимо сделать 4 фотографии в установленном формате.
3. В ближайшем банке нужно оплатить государственную пошлину и предоставить в органы МВД квитанцию об оплате или реквизиты платежа.

Важно! Штраф за потерю или порчу паспорта можно оплатить после получения нового удостоверения личности, но не позднее 60 дней со дня составления протокола об административной ответственности.

Собрав все документы, нужно отнести их в паспортный стол по месту временной регистрации или постоянного проживания. Если паспорт утерян, и вы хотите, чтобы в новом документе была указана вся информация из старого паспорта, то потребуется предоставить дополнительные документы. Список необходимых документов зависит от того, какие сведения должны быть внесены в новый паспорт.

• Документ, подтверждающий ваше фактическое место проживания или регистрацию. Такую справку можно получить в управляющей компанией вашего дома.
• Свидетельства о рождении всех детей (если есть).
• Свидетельство о браке или о его расторжении.

Процедура получения временного удостоверения личности:

Если заявление и документы для восстановления паспорта уже поданы в паспортный стол, у вас есть законное право потребовать выдачу временного удостоверения личности на время, необходимое для изготовления нового паспорта. Необходимо дополнительно предоставить 1 фотографию установленного формата. Важно учитывать один нюанс: если ваш предыдущий паспорт был выдан в другом месте (возможно, даже регионе), сотрудники паспортного стола могут задержать процесс выдачи временного удостоверения. Это объясняется тем, что для выдачи такого удостоверения потребуется время на проверку личности заявителя, и за этот период новый паспорт может уже быть готов.

Сколько стоит восстановить паспорт при утере?

Согласно законодательству, при восстановлении паспорта необходимо уплатить государственную пошлину. Размер пошлины за восстановление утраченного паспорта РФ составляет 1500 рублей. Это касается и таких случаев, как непредумышленная порча паспорта, например, его случайное повреждение при стирке.

Что делать, если потерял паспорт РФ в своем городе

Главное — не паниковать. Тщательно поищите документ, а если не найдете — сразу обращайтесь в полицию. Помните: потеря и кража документов, удостоверяющих личность, — это разные вещи.

Если вы потеряли документ, в полиции нужно написать заявление об утере. Более того, в полиции потребуется подтвердить, что это именно потеря, а подозрений на кражу у владельца нет. В случае кражи составляется протокол и заводится уголовное дело, что является длительным процессом: владелец паспорта становится потерпевшим, его вызывают для дачи показаний и дальнейших разбирательств. Если не хотите сложностей с полицией, убедите их, что паспорт именно потерян.

Итак, гражданин РФ потерял паспорт — что делать? Приводим подробную инструкцию.

Шаг 1. Подать заявление об утере

Если обнаружили пропажу, сразу же обращайтесь в ближайшее отделение МВД. Будет ли это отдел по месту регистрации или пребывания, значения не имеет. В полиции зарегистрируют обращение и попросят заполнить специальный бланк.

В заявлении распишите все подробности происшествия и укажите номер утраченного паспорта. Как только ваше обращение зарегистрируют, вы получите талон-уведомление. Этот талон подтверждает потерю документа и своевременное обращение в полицию.

Почему так важно сразу обратиться в полицию? Чтобы не стать жертвой мошенничества. Информация об утерянном паспорте вносится в базу данных МВД, что можно проверить на официальном сайте МВД.

Как только сведения о документе попадают в эту базу, он автоматически становится недействительным. Если кто-то найдет ваш паспорт и попробует взять кредит на телефон или ноутбук, у вас будут доказательства полной непричастности. Для этого и нужен талон-уведомление: получите его как можно скорее.

Заявление об утере подает сам владелец паспорта и только лично в госорганы. Подача электронного обращения через госуслуги сейчас недоступна. Можно воспользоваться порталом для записи на прием в МВД.

Как только получите в полиции талон-уведомление, отправляйтесь с ним в управление по вопросам миграции (УВМ МВД). Еще один вариант — подать заявление на выдачу нового паспорта (взамен утраченного) в МФЦ.

Шаг 2. Заплатить

За утерю и восстановление паспорта придется заплатить. Потеря личного документа — это административное правонарушение (ст. 19.16 КоАП РФ). Вот сколько стоит восстановить паспорт:

• штраф за небрежное хранение — от 100 до 300 рублей;
• госпошлина — 1500 рублей.

Реквизиты и бланк квитанции для оплаты госпошлины можно найти на сайте территориального МВД.

Госпошлину придется заплатить в любом случае. А вот штраф за утрату назначают не всегда — владельца паспорта наказывают по усмотрению инспектора УВМ.

Штраф за проживание без паспорта в Москве или Санкт-Петербурге составляет от 3000 до 5000 рублей, в других городах — от 2000 до 3000 рублей.

Шаг 3. Сбор и подача документов

И УВМ, и МФЦ требуют представления определенного набора документов. Вот список необходимых документов для восстановления паспорта:

1. Свидетельство о рождении.
2. Свидетельство о браке — для официально состоящих в браке.
3. Свидетельство о разводе — для разведенных.
4. Свидетельства о рождении детей до 14 лет — если есть.
5. Две фотографии размером 35×45, цвет значения не имеет.
6. Заграничный паспорт — если необходимо внести его данные в гражданский паспорт.
7. Военный билет или приписное свидетельство — для военнообязанных мужчин.

Эти документы прикладываются к форме 1П. Заявление о выдаче (замене) паспорта заполняют сотрудники УВМ или МФЦ.

Талон-уведомление из полиции не является обязательным, но вы можете подать его в УВМ или МФЦ в дополнение к остальным документам.

Не забудьте приложить оплаченные квитанции государственной пошлины и штрафа (если он был). Если все документы в порядке, новый паспорт будет готов через 10 дней.

Обращение в полицию

Что делать в первую очередь при потере паспорта? Нужно обратиться в полицию, чтобы документ признали недействительным. Это очень важно. Чем быстрее он станет недействительным в базе ОУФМС, тем ниже риски стать жертвой мошенников. Информация о недействительности паспорта поступает в базу через полицию, и все организации будут знать, что паспорт недействителен, и никто не сможет оформить кредит на его основе.

Что делать, если потерял паспорт:

1. Сразу обратитесь в ближайший орган МВД России. Там вы напишете заявление, и с этого дня утерянное удостоверение личности будет считаться недействительным. В подтверждение принятия заявления вы получите специальный талон, а также инструкцию по дальнейшим действиям.
2. Следующий этап — сбор пакета документов для получения замены. В список входят все свидетельства для проставления соответствующих отметок (о рождении детей, браке, разводе), фотографии установленного образца.
3. Повторное посещение органа МВД. При потере паспорта гражданин приносит собранные документы и пишет заявление на выдачу нового удостоверения личности. Специалист выдает справку о приеме документов, а также может выдать временный документ, если это необходимо.
4. В обозначенные сроки гражданин получает новый паспорт взамен утерянного.

Если потерял паспорт, обратиться можно в любой орган МВД: по месту жительства, регистрации или текущего пребывания.

Сроки, штрафы, пошлины

Рассматривая процесс получения паспорта при его утере, нельзя не упомянуть о штрафе. В законодательстве есть понятие «небрежное хранение паспорта», и утеря паспорта подпадает под это определение. Если человек плохо следит за своим документом, ему назначается штраф, обычно в размере от 100 до 300 рублей.

За выдачу нового паспорта всегда взимается государственная пошлина, независимо от причины: утеря, кража или истечение срока действия. Стоимость составляет 1500 рублей. Оплатить пошлину можно через любой банк или онлайн-банк по предоставленным МВД реквизитам. Квитанция прикладывается к пакету документов.

В некоторых случаях пошлина не взимается, например, если документ был утерян в результате чрезвычайной ситуации.

Сроки зависят от конкретного отдела МВД, в который подается заявление. Если паспорт утерян и гражданин обращается в то же подразделение, где был выдан утраченный документ, замена займет всего 10 дней с момента предоставления всех необходимых фотографий и документов. Информация о человеке уже есть в этом органе, поэтому процесс проходит быстрее.

Если заявление подаётся в другом отделении, городе или регионе, процесс может затянуться. На выдачу нового паспорта потребуется 30 дней. Если в этот период нужен документ, следует оформить временное удостоверение личности.

Получение временного удостоверения

Куда обращаться при утрате паспорта, ясно. Но что делать, если срочно нужен этот документ? Например, для командировки, туристической поездки, открытия карты или счета. В этом случае необходимо оформить временное удостоверение личности.

О необходимости его получения следует сообщить при первичном обращении в МВД. Тогда комплект документов может включать дополнительные фотографии, которые обязательно вклеиваются в новый документ. При подаче основного заявления вместе с пакетом документов подается заявление на выдачу временного удостоверения.

Обычно сотрудник МВД оформляет и выдаёт временное удостоверение сразу. Срок его действия ограничен двумя месяцами. Предполагается, что за это время гражданин получит новый паспорт.

МВД не имеет права отказать в выдаче временного удостоверения. Если сотрудник ссылается на отсутствие бланков или другие причины, нужно обратиться к его руководству.

Причины отказа в выдаче нового документа

• обратившийся не имеет гражданства РФ;
• нет квитанции об оплате госпошлины, и в базе нет данных о её уплате;
• фотографии не соответствуют установленным требованиям;
• неполный комплект документов или несоответствие их требованиям;
• не удалось установить личность гражданина;
• в заявлении указаны недостоверные сведения;
• ранее выданный паспорт числится действительным (ошибка внутреннего характера).

Что делать, если паспорт утерян и отказано в выдаче нового документа? Единственный вариант — устранить причину отказа.

Украли паспорт: могут ли взять кредит?

Такую ситуацию исключить нельзя. Потеря паспорта представляет серьёзный риск. Если документ попадёт в руки мошенников, они могут обратиться в МФО и получить заём на ваше имя.

МФО выдают займы удаленно и могут предоставить ссуду мошеннику, если паспорт числится действительным. Поэтому при утрате паспорта нужно немедленно написать заявление в МВД.

Через пару недель после подачи заявления рекомендуем проверить свою кредитную историю. Это можно сделать бесплатно дважды в год. Если были попытки оформления кредитов на ваше имя, это отразится в отчёте. Если мошенники получили деньги, обратитесь в полицию.

Стоимость от	0 ₽
Узнать КИ	Можно
Улучшение КИ	Есть
Документы	Паспорт РФ
Отчет	Онлайн
Время	За 5 минут

Мы рассмотрели, что делать в первую очередь при утере паспорта, сколько стоит его замена, и могут ли взять кредит на ваше имя. Ситуация серьёзная, медлить нельзя. Если вместе с паспортом потеряны права, ИНН или СНИЛС, их следует переоформить в соответствующих органах.

Можно ли жить без паспорта

Многие законопослушные граждане не носят паспорт с собой — он хранится дома в папке с документами, куда заглядывают несколько раз в год. Кажется, что ситуация не сильно изменится при утрате документа.

Без паспорта невозможно зарегистрироваться на портале «Госуслуги», подписывать важные документы или подтверждать оформление кредита. Также за отсутствие паспорта предусмотрены штрафы по статье 19.15 КоАП, которые зависят от регистрации по месту жительства:

• в Москве и Санкт-Петербурге — 3000-5000 рублей;
• в других населенных пунктах — 2000-3000 рублей.

О потере паспорта и подаче документов на его восстановление необходимо заявить не позднее 30 дней с момента обнаружения утраты.

Избежать ответственности за нарушение закона, включая проживание без документа, удостоверяющего личность, не удастся: права и обязанности у человека без паспорта такие же, как и у того, кто его имеет.

Что писать в заявлении

«Бывает, что человек не знает точно, потерял ли он паспорт или его украли, например, вытащили из кармана в метро, — рассказывает «Ленте.ру» специалист по гражданскому праву Илья Прудников. — В таком случае лучше написать заявление об утере. Если вы укажете, что паспорт украли, процесс усложнится: дело перейдет из административного в уголовное. Полиции придется возбуждать уголовное дело по статье 158 УК РФ, а вам — давать показания».

В заявлении необходимо указать дату, место и обстоятельства пропажи паспорта, а также отсутствие подозрений на кражу.

Что выдадут вместо паспорта

Дежурный зарегистрирует заявление в КУСП (книга учета сообщений о происшествиях).

«После принятия письменного заявления об утере паспорта в полиции составят протокол об административном правонарушении, — продолжает юрист Илья Прудников. — Утеря паспорта подпадает под действие статьи 19.16 КоАП о небрежном хранении документов».

За утерю паспорта предусмотрен штраф в размере 100-300 рублей, но полиция может ограничиться предупреждением.

В полиции также необходимо будет написать заявление на выдачу нового паспорта по установленной форме.

После этого вам выдадут временное удостоверение личности, действующее на период оформления нового паспорта, а также талон с номером, состоящий из двух частей:

• корешка, который остается в полиции;
• уведомления, которое выдается заявителю.

Госпошлина за восстановление документа

За восстановление паспорта взимается госпошлина.

В 2025 году она составляет 1500 рублей.

Однако, если паспорт был утрачен в результате чрезвычайной ситуации (например, пожара или наводнения), госпошлина за получение нового паспорта не взимается.

Оплатить госпошлину можно:

• в банкомате любого банка;
• на портале «Госуслуги»;
• в специальном терминале МФЦ.

Как восстановить утерянный паспорт

Необходимые документы

Список обязательных документов для получения нового паспорта:

• талон-уведомление;
• заявление об утрате паспорта;
• заявление на восстановление паспорта;
• две фотографии;
• военный билет (если имеется);
• квитанция об оплате госпошлины.

Список документов по желанию (для проставления соответствующих отметок):

• свидетельства о рождении детей до 14 лет;
• свидетельства о заключении/расторжении брака.

Куда нести документы

При утрате или хищении паспорта оформить его замену через портал «Госуслуги» или МФЦ не удастся. Документы необходимо лично подать в ближайшее подразделение по вопросам миграции — ГУВМ МВД РФ.

Срок изготовления нового паспорта составляет несколько рабочих дней.

Как узнать, что вашим паспортом не воспользовались

Центральный банк Российской Федерации уже несколько лет активно противодействует упрощенной процедуре выдачи кредитов. Например, в мае 2024 года были введены более строгие правила для выдачи кредитов лицам с высокой долговой нагрузкой. А в феврале 2025 года Госдума утвердила закон, позволяющий гражданам самостоятельно запретить себе получение кредитов.

Тем не менее, процесс оформления кредита в России по-прежнему остается относительно легким. В случае утраты или кражи паспорта вашими документами могут воспользоваться мошенники.

Как мошенники оформляют кредиты

Современные возможности полиграфии предоставляют множество способов для подделки паспорта. Например, злоумышленники могут вклеить свою фотографию в чужой паспорт и вновь заклеить страницу защитной пленкой.

Наиболее часто мошенники оформляют кредиты в салонах связи, где суммы обычно небольшие, а сотрудники не всегда внимательно проверяют документы. Они просто сравнивают фотографию в паспорте с лицом клиента и проверяют паспорт по базе данных.

Илья Прудников, юрист, утверждает, что многие банки имеют онлайн-сервисы, через которые легко подать заявку на кредит, просто введя паспортные данные. Мошенникам вряд ли удастся получить крупный кредит, но несколько мелких займов они оформить смогут.

Что необходимо проверить

После получения нового паспорта следует убедиться в следующем:

• что потерянный паспорт внесен в базу недействительных паспортов ГУВМ МВД РФ, либо проверить его через «Сервис о действительности паспорта» на портале «Госуслуги»;
• состояние своей кредитной истории, сделав запрос на портале «Госуслуги» в разделе «Налоги и финансы» в сервисе «Сведения о бюро кредитных историй»;
• актуальность паспортных данных, указанных на вашем банковском счете.

«Банк несет ответственность за сохранность средств на счете клиента, поэтому при смене документов клиент обязан предоставить новые паспортные данные, — поясняет начальник отдела по работе с клиентами банка Татьяна Лаптева. — Такая обязанность обычно прописана в договоре. Если банк узнает об изменении паспортных данных не от клиента, он будет вынужден заблокировать его карту до подтверждения изменений.»

Если потерянный паспорт нашелся

Иногда случается, что потерянный паспорт находится (при утере паспорта имеет смысл обратиться в стол находок — отделение по работе с найденными документами).

При подаче заявления о потере паспорта в полицию старый паспорт вносится в базу недействительных документов. Использовать его запрещено, поэтому найденный паспорт следует сдать в полицию.

При подаче заявления о потере паспорта в полицию старый паспорт вносится в базу недействительных документов. Использовать его запрещено, поэтому найденный паспорт следует сдать в полицию.