Для корректного учета коммунальных услуг потребители должны ежемесячно передавать показания счетчиков. Все организации, включая Коммуналка онлайн (Первая городская УК), имеют собственные расчетные центры. Это позволяет клиентам передавать показания удобным для них способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители могут передавать показания следующими способами:
- зарегистрироваться в компании и передавать показания через личный кабинет на компьютере;
- без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- позвонив оператору или на автоответчик;
- через мобильное приложение «Госуслуги»;
- по электронной почте организации;
- отправив СМС сообщение;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании также предлагают мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры для передачи показаний. Узнать о доступных методах передачи можно у своей обслуживающей компании.
Зачем нужно передавать показания?
Если клиент не передает показания счетчиков, организация не может точно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. Специалисты расчетного центра используют точные данные, а при их отсутствии — средние нормативы потребления, что может привести к увеличению расходов клиента.
Важные правила передачи показаний
Для правильной передачи показаний необходимо уточнить сроки у своей организации. Обычно показания передаются до 23-25 числа текущего месяца. Потребителям рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Передавать показания за электроэнергию, воду и газ нужно строго в установленные сроки. При опоздании оплата будет пересчитана по средним нормативам. При своевременной передаче показаний в следующем месяце, расчетный центр выполнит соответствующий перерасчет.
- Передавать только целые значения, убирая дробную часть при снятии показаний.
- Контролирующие органы периодически направляют сотрудников для снятия и фиксации показаний. По закону каждый потребитель обязан предоставить доступ к счетчику.
Другие организации в Орле
| № | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ООО «Орелжилцентр» | Орловская область | Орел | Перейти |
| 2 | ПАО «Квадра» | Орловская область | Орел | Перейти |
| 3 | АО «Орелжилэксплуатация» | Орловская область | Орел | Перейти |
| 4 | ООО «Газпром межрегионгаз» | Орловская область | Орел | Перейти |
| 5 | ООО «Орловский энергосбыт» | Орловская область | Орел | Перейти |
| 6 | МПП ВКХ «Орёлводоканал» | Орловская область | Орел | Перейти |
| 7 | ООО «Эксплуатация жилья» | Орловская область | Орел | Перейти |
Льготы и компенсации КОММУНАЛКА ОНЛАЙН Орел
Основные виды социальной поддержки, предоставляемой жителям через сервис КОММУНАЛКА ОНЛАЙН Орел, делятся на три группы.
1. Скидки на оплату коммунальных услуг. Эти льготы бывают федеральными и региональными. Весь перечень льготников можно найти на портале Госуслуг и на электронном сервисе Орловской соцзащиты.
2. Возмещение затрат на жилищно-коммунальные услуги. Оно осуществляется в случае, если расходы на ЖКХ составляют значительную часть доходов гражданина. Также установлены региональные стандарты максимальной доли расходов на оплату жилья. В Орловской области этот стандарт составляет 18%.
3. Поддержка граждан старше 70 и 80 лет. Она включает скидку на взносы за капитальный ремонт жилья. Компенсация предоставляется только постоянно проживающим в Орловской области жителям ежемесячно. Ее размеры таковы: