Информация в электронной медицинской карте должна быть актуальной и достоверной, так как на её основе страховая компания оплачивает медицинские услуги клинике. Медицинские учреждения могут по ошибке или намеренно ввести неверные данные или поставить неправильный диагноз, что является нарушением. Фонд ОМС рекомендует в таких случаях обращаться с жалобой в страховую компанию, которая выдала полис. Страховщики проведут проверку и потребуют от клиники исправления неверной информации в ЭМК.
Как проверить, есть ли у вас электронная медицинская карта
Проверить наличие электронной медицинской карты можно на портале «Госуслуги» или его региональном аналоге. Если у вас есть электронная медкарта, в ней должны содержаться все данные, которые обычно хранятся в бумажной карте.
Как оформить доступ к медкарте для москвичей
ЕМИАС — это Единая медицинская информационно-аналитическая система Москвы. Приложение «ЕМИАС.ИНФО» доступно в AppStore и GooglePlay. Благодаря этому приложению жители Москвы и Подмосковья могут получить доступ к своей электронной медицинской карте по предварительному запросу.
Чтобы зайти в раздел «Медкарта» в приложении, необходимо иметь московский полис ОМС, быть старше 15 лет и предварительно запросить доступ на портале mos.ru. В разделе «Каталог услуг» на сайте перейдите в подраздел «Здоровье» и выберите «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте». Нажмите на «Получить услугу» и заполните предоставленное заявление. Если вам нужен доступ к ЭМК вашего ребенка, оформите отдельную заявку на mos.ru.
В течение пяти рабочих дней после подачи заявления доступ к медкарте будет предоставлен, и вы сможете записываться на приём к врачу через приложение.
Как получить доступ к электронной карте в Санкт-Петербурге
Жители Санкт-Петербурга могут просмотреть свою ЭМК на портале «Здоровье петербуржца». Там можно не только записаться на приём к врачу, но и получить полную информацию о состоянии здоровья — от данных о прививках до описания ведения беременности.
Кто имеет доступ к электронной медицинской карте
Доступ к электронной медицинской карте имеют врачи во время обращения пациента, а также сами владельцы карт. Система защищает данные от доступа третьих лиц. Для безопасности на федеральном и региональном порталах «Госуслуги» можно настроить двухэтапную аутентификацию, что позволяет входить с помощью кода из СМС.
Недостатки электронной медицинской карты
У ЭМК есть два существенных недостатка. Первый касается работы медперсонала: из-за того, что Минздрав передал управление созданием инфраструктуры на уровень регионов, а те, в свою очередь, передали это больницам и клиникам, некоторые медучреждения вынуждены вести как бумажные, так и электронные версии ЭМК. Это усложняет их работу.
Второй недостаток — отсутствие единого портала, где можно было бы увидеть свою медкарту. Если вы лечились в Москве, информация будет доступна в ЕМИАС, но при переезде в другой регион данные могут не отображаться в ЭМК этого региона. Этот процесс пока не стандартизирован, и неясно, каким он будет в будущем.
Краткая памятка об электронной медкарте
- Электронные медицинские карты доступны на портале «Госуслуги» — как на федеральном, так и на региональных уровнях. Но не все регионы пока предоставляют доступ к этим данным.
- Универсальной системы на всю страну пока нет, и обязательства переводить все данные в электронный вид отсутствуют. Это решение остается за регионами и медицинскими учреждениями. Поэтому, например, жители Брянской и Белгородской областей, а также Республики Башкортостан могут выгружать электронные медкарты на «Госуслугах», а жители Москвы и Санкт-Петербурга пользуются своими специализированными порталами.
- В ряде регионов электронные карты пациентов ведутся, но доступ к ним ограничен. Можно получить только выписки при личном визите в медучреждение.
- Даже при отсутствии доступа к электронной медкарте, узнать о посещённых врачах и датах визитов можно через функцию «Сведения об оказанных медицинских услугах».
- Если в выписке или медкарте обнаружились неверные данные, следует обращаться в страховую компанию, выдавшую полис.
- Отказаться от электронной медицинской карты невозможно. Если клиника ввела эту технологию, электронная медкарта будет вестись для всех пациентов. Однако можно подать заявление с просьбой продолжить ведение бумажной версии медкарты.
- Подростки с 15 лет могут самостоятельно получить доступ к своей медицинской карте.
n nttt nttt ntt nt»,»content»:»tt
ntttu0412u044b u043du0435 u0430u0432u0442u043eu0440u0438u0437u043eu0432u0430u043du044b u043du0430 u0441u0430u0439u0442u0435.ntt ntt
nttt nttttu0412u043eu0439u0434u0438u0442u0435nttt ntttu0438u043bu0438nttt nttttu0437u0430u0440u0435u0433u0438u0441u0442u0440u0438u0440u0443u0439u0442u0435u0441u044c.nttt ntt nt»>’ >
Подписка на советы по здоровью
Получайте полезную информацию о том, как лечиться эффективно и экономно. Ваша почта дважды в месяц, абсолютно бесплатно.
Подписываясь, вы соглашаетесь с условиями обработки данных и политикой конфиденциальности.
Регионы, где действует электронная медкарта
Электронные медицинские карты должны быть доступны по всей России:
- жители Москвы могут пользоваться системой ЕМИАС;
- в Санкт-Петербурге действует портал «Здоровье петербуржца»;
- документы из региональных медучреждений можно запросить и скачать на портале госуслуг или региональных сервисах.
В некоторых регионах пациенты не всегда имеют полный доступ к электронной медкарте на портале госуслуг, либо информация может быть неполной. Сообщения о том, что все электронные карты скоро станут доступны на госуслугах, появляются часто, но точных дат пока нет.
В ряде регионов существуют свои порталы услуг — в таких случаях медицинские данные можно найти там. Например, в Московской области это портал госуслуг Московского региона.
На данный момент на портале госуслуг для всех регионов доступны сервисы, связанные с коронавирусом: сертификаты о вакцинации против COVID-19, подтверждения перенесённой болезни, результаты ПЦР-тестов. Эти данные находятся в отдельном разделе «Сведения об иммунизации COVID-19», а не в основной медицинской карте.
Какие данные доступны в электронной медицинской карте
В электронной медкарте пациенты могут найти всю информацию о посещениях государственных медучреждений:
- записи о приёмах врачей с датами и именами специалистов;
- информация о прививках и соответствующих сертификатах;
- результаты анализов и обследований;
- данные о вызовах скорой помощи;
- выписки из стационара;
- информация о справках, рецептах и больничных листах;
- данные о диспансеризации.
Не удалось получить доступ к электронной медкарте без нового полиса
Проживая в Подмосковье, я решил оформить доступ к своей электронной медицинской карте через сайт госуслуг. Однако, на портале возникло сообщение, что с бумажным полисом старого образца это невозможно. Необходимо получить новый пластиковый полис, так как без него доступ к электронной карте будет заблокирован.
Когда я обратился в страховую компанию «Макс-М» для замены полиса, сотрудники пытались меня отговорить. Они утверждали, что бумажный полис удобнее, так как врачи легче отслеживают регион прикрепления. В конце концов, они приняли моё заявление на выдачу пластикового полиса по причине утери бумажного. Изготовление нового полиса занимает до 45 дней, и мне выдали временный полис, который также не даёт возможности открыть доступ к электронной медкарте.
Не всем удается получить доступ к медицинским данным через сайт госуслуг. У моих знакомых были случаи, когда не отображались визиты к врачам, документы не открывались или показывались только старые посещения, датируемые несколькими годами назад. Иногда данные появляются в разделе «Электронные медицинские документы», но отсутствуют в «Сведениях об оказанной медицинской помощи», или наоборот. Бывает, что для отображения информации страницу приходится перезагружать несколько раз.
Электронная медицинская карта — как получить доступ и где найти результаты
Цифровые технологии уже стали частью нашей повседневной жизни. Теперь нет необходимости стоять в очередях за медицинской картой или бегать за результатами анализов — всё это можно увидеть на смартфоне. Мы расскажем, как получить доступ к своей электронной медицинской карте.
- Что представляет собой электронная медицинская карта
- Как завести карту
- ЕМИАС
- Портал «Здоровье петербуржца»
- Региональный портал «К врачу»
- Госуслуги
Теперь не нужно сидеть в очереди, ожидая результаты обследований — вся информация доступна прямо на телефоне.
Как завести карту
Если у вас уже есть полис ОМС и вы прикреплены к поликлинике, скорее всего, ваша карта уже активирована автоматически.
Сторонники бумажных версий не смогут отказаться от электронного дубликата. Если медицинское учреждение решит перейти полностью на электронные карты, можно подать заявление с просьбой сохранить бумажную копию. Это аналогично ситуации с трудовыми книжками, которые теперь могут вестись как в электронном, так и в бумажном формате.
Важно знать, что самостоятельно открыть или закрыть карту нельзя.
Пациенты младше 15 лет не имеют самостоятельного доступа к данным — электронная карта будет доступна через аккаунт родителей.
Эта система помогает сохранить важные документы и избежать путаницы. Однако, функционал сервисов с доступом к ЭМК может отличаться в разных регионах.
Как получить доступ к ЭМК
Существует несколько сервисов и сайтов, облегчающих запись к врачу и просмотр электронной карты:
- ЕМИАС в Москве;
- «Здоровье петербуржца» в Санкт-Петербурге;
- сервис «К врачу» в 24 регионах;
- портал Госуслуги.
ЕМИАС
Первым сервисом для москвичей, начавшим активное тестирование около десяти лет назад, стал ЕМИАС. Он доступен через сайт и мобильное приложение.
Для доступа к данным необходим полис ОМС с отметкой о страховании в Москве, а также регистрация на официальном портале Мэра и Правительства Москвы.
- просмотр анализов за любой период;
- получение результатов диагностических исследований;
- запись на прием к врачу;
- запись на вакцинацию;
- запрос справок;
- оформление больничного;
- узнать даты посещений врачей;
- запись на диспансеризацию;
- просмотр назначений.
Портал «Здоровье петербуржца»
Для жителей Северной столицы доступен сервис «Здоровье петербуржца». Чтобы активировать учетную запись, перейдите на главную страницу и выберите опцию «Войти» в правом верхнем углу. После этого вы будете автоматически перенаправлены на страницу авторизации в Госуслугах — введите свои учетные данные и подтвердите согласие на передачу данных сервису.
После успешной авторизации на портале «Здоровье петербуржца» вы получите доступ к своему личному кабинету.
- запись на прием к врачу;
- просмотр результатов анализов и врачебных назначений;
- информация о вашей поликлинике;
- проверка номера ОМС;
- поиск аптек с льготными лекарствами.
Если льготы отсутствуют, вам придется оплачивать лечение самостоятельно. Совкомбанк готов предложить помощь в сложных ситуациях.
На здоровье не стоит экономить. Однако, не всегда хватает средств для оплаты лечения. Если вы оказались в трудной финансовой ситуации, воспользуйтесь кредитом на лечение. Удобный калькулятор поможет рассчитать ежемесячный платеж, а срок кредитования до 5 лет позволит выбрать комфортный вариант погашения.
Региональный портал «К врачу»
Региональный портал медицинских услуг «К врачу» доступен в 24 регионах страны (полный список можно найти на сайте и в приложении).
Для регистрации необходимо указать ФИО, дату рождения, фактический адрес проживания, номер полиса и предоставить электронную почту для создания учетной записи.
- запись к врачу, на диспансеризацию и вакцинацию;
- просмотр расписания работы врачей;
- доступ к информации из электронной медицинской карты;
- ведение дневника здоровья;
- поиск участка прикрепления.
Госуслуги
Электронную медицинскую карту (ЭМК) можно найти в разделе «Здоровье» на портале Госуслуг, доступном для всех граждан страны.
Иногда пользователи сталкиваются с техническими сбоями. Еще одна проблема — жители некоторых регионов не имеют полного доступа ко всем функциям.
Тем не менее, в разделе «Здоровье» на портале Госуслуг доступно множество услуг:
- запись на прием и диспансеризацию;
- вызов врача на дом;
- управление полисом ОМС (оформление, смена региона страхования или страховщика, подача заявления на приостановку или возобновление действия полиса);
- запрос справки об оказанных услугах по ОМС;
- подача заявления в регистр доноров костного мозга и гемопоэтических стволовых клеток, а также оформление донорства крови и ее компонентов;
- запись на углубленную диспансеризацию после перенесенной коронавирусной инфекции, а также получение сертификата о вакцинации или медотводе.
Особое внимание уделено услугам для людей с ограниченными возможностями. Они могут:
- оформить право на парковку для инвалидов;
- подать заявление на предоставление технических средств и услуг для реабилитации;
- получить ежемесячную денежную выплату;
- обратиться в бюро медико-социальной экспертизы;
- получить выписку из реестра электронных сертификатов;
- отказаться от набора социальных услуг;
- подать запрос на бесплатный проезд на междугородном транспорте к месту лечения и обратно;
- найти технические средства реабилитации и адреса поставщиков.
Как сообщить об ошибке
Если вы столкнулись с техническим сбоем или неправильными данными в системе, вы можете сообщить об ошибке в электронной медицинской карте. Это можно сделать следующими способами:
- обратиться в местное отделение Министерства здравоохранения РФ или Росздравнадзора по горячей линии или через онлайн-форму на сайте;
- написать в филиал вашей страховой компании;
- подать жалобу в прокуратуру.
Ваше обращение будет рассмотрено, и вам сообщат о принятых мерах.
В последние десятилетие Россия активно переходит от использования бумажных документов к электронным. С одной стороны, это упрощает повседневные процессы, с другой — увеличивает риск кибератак. Тем не менее, правительство уделяет большое внимание шифрованию систем, совершенствованию баз данных и защите персональной информации пациентов.
Статьи о технологиях в вашей почте
Подпишитесь на подборку статей, посвященных технологиям. Мы будем отправлять вам на почту все самые интересные материалы из раздела Технологии.