Знание того, куда жаловаться на Пенсионный фонд, необходимо, если его действия или бездействие нарушают права и законные интересы граждан и организаций. Прочитав статью, читатель узнает, куда подавать жалобу (существует два порядка защиты прав: досудебный и судебный), как её составить. Также мы объясним, как проводится судебное обжалование действий и бездействия Пенсионного фонда РФ.
- Куда подавать жалобу на Пенсионный фонд в досудебном порядке
- Административный иск в суд
- Жалоба на коррупцию
- Как составить жалобу в Пенсионный фонд РФ — образец жалобы
- Жалоба в Пенсионный фонд ввиду отказа в назначении пенсии — образец
- Содержание жалобы и порядок подачи
Куда подавать жалобу на Пенсионный фонд в досудебном порядке
Если заявитель решает использовать административные ресурсы для воздействия на работников Пенсионного фонда, можно обратиться в следующие инстанции:
- вышестоящее руководство ПФР;
- прокуратуру;
- Администрацию Президента.
При этом жалобу в ПФР можно подать двумя способами:
- Онлайн — через сервис «Обращения граждан», где заявитель заполняет необходимую форму (выбор зависит от того, проживает ли он на территории РФ или нет).
- Посредством написания письма и отправки его по адресу Управления по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Центрального аппарата Пенсионного фонда РФ (119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4, ГСП-1) или соответствующего территориального подразделения.
В органах прокуратуры, в соответствии с п. 1 ст. 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1, рассматриваются заявления и жалобы о нарушении закона. При этом решение прокурора не является препятствием для обращения за защитой своих прав в суд. Подробно о том, как подать жалобу в прокуратуру, рассказано здесь.
Важная особенность: закон запрещает пересылку жалобы лицу, на которое она написана. Соответственно, прокурор должен самостоятельно разобраться в сути вопроса.
В Администрацию Президента гражданин может подать жалобу через онлайн-форму, электронную приемную или при личном посещении (необходима запись на прием).
Административный иск в суд
Гражданин или организация вправе подать в суд административный иск на действия служащих Пенсионного фонда или жалобу на принятые ими решения:
- сразу после обнаружения факта нарушения прав;
- когда исчерпаны все досудебные способы.
При этом важно понимать, что подготовка административного иска требует дополнительных знаний в области юриспруденции. Обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, должны быть подтверждены документально и иметь правовое основание.
Порядок подачи и оформления административного иска указан в главе 22 КАС РФ. Заявителю следует помнить о сокращенных сроках его подачи (3 месяца с момента, когда лицо узнало о нарушении права).
Жалоба на коррупцию
Если гражданин полагает, что действия сотрудника Пенсионного фонда носят коррупционный характер (например, склонение к даче взятки или злоупотребление полномочиями), он вправе сообщить об этом в органы, занимающиеся противодействием коррупции.
В частности, для отправки подобных жалоб можно использовать:
- тел.: 8 800 302 2 302 (единая федеральная консультационная служба ПФР);
- электронный сервис «Обращения граждан» на официальном сайте ПФР;
- адрес для приема обращений в ПФР: 119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4;
- адрес любого из отделений ПФР.
Еще один способ сообщить о коррупции — отправить сведения в Администрацию Президента РФ, заполнив соответствующую форму на их сайте.
Как подать жалобу в Пенсионный фонд РФ — образец жалобы
- в электронном виде — через формы, доступные на сайтах соответствующих органов;
- в письменном виде.
Основные требования к документу:
- В тексте должны быть указаны адресат обращения и заявитель (анонимные жалобы не рассматриваются).
- Заявителю необходимо указать контактные данные для обратной связи (телефон, почтовый и/или электронный адрес, факс).
- К заявлению прикладываются документы, подтверждающие требования заявителя.
Жалобу можно подать лично или через представителя. Подробнее о том, как оформить доверенность в ПФР, читайте здесь. Обращение, поступившее в государственный орган, должно быть зарегистрировано в течение 3 рабочих дней, а на его рассмотрение отводится 30 дней (ч. 1 ст. 12 закона № 59-ФЗ).
Образец жалобы в Пенсионный фонд можно скачать по ссылке ниже:
Когда можно подать жалобу на Пенсионный фонд?
Согласно информации на сайте ПФР, граждане могут подать жалобу на Пенсионный фонд в следующих случаях:
- нарушение сроков регистрации заявления или предоставления государственных услуг;
- отказ в приеме документов;
- отказ в предоставлении государственных услуг;
- отказ в исправлении ошибок и/или опечаток в выданных документах;
- требование документов, не предусмотренных нормативно-правовыми актами;
- требование платы за бесплатные государственные услуги.
Как написать жалобу на Пенсионный фонд?
Жалоба на ПФР пишется в произвольной форме, но следует помнить основные правила деловой переписки: заявление должно быть четким и сдержанным, без лишних эмоций. Содержание зависит от конкретной ситуации, но жалоба обязательно должна включать следующие сведения:
- наименование и адрес органа, в который подается заявление (эту информацию можно найти на официальном сайте ПФР);
- ваши данные (ФИО, адрес, контактный номер телефона);
- суть жалобы (опишите действия сотрудников ПФР, которые нарушили ваши права);
- ваши требования (укажите, что вы хотите получить по результатам рассмотрения жалобы);
- список прилагаемых документов;
- дата и подпись.
Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении жалобы на Пенсионный фонд, вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашим юристам.
Куда подать жалобу на Пенсионный фонд?
Первым шагом рекомендуется обратиться с жалобой к руководителю Управления ПФР: по закону на ваше обращение должны ответить в течение 30 дней. Если этого не произошло или меры, принятые руководителем, вас не удовлетворили, вы можете подать жалобу в вышестоящее отделение ПФР, прокуратуру или суд.
Жалоба в высшее руководство ПФР
Обращаться с жалобой в вышестоящее отделение ПФР (конкретно к управляющему региональным отделением) стоит, если вашу проблему можно решить без суда: например, при хамстве или непрофессионализме сотрудников.
Обратите внимание! Для эффективного разбирательства в тексте жалобы обязательно укажите свой СНИЛС.
Если вы обратились с жалобой в прокуратуру, но после проверки нарушений не обнаружилось, вы вправе подать исковое заявление в суд.
Как подать жалобу на Пенсионный фонд в электронном формате?
Вы можете подать жалобу на Пенсионный фонд не только лично или по почте, но и в электронном виде через официальный сайт ПФР или портал госуслуг. Ваше обращение будет рассмотрено в общем порядке.
Читайте также:
- Как и куда правильно подавать жалобы на соцзащиту?
Любите соцсети? Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте!
Есть вопросы? Получите бесплатную консультацию у наших юристов!
Последнее обновление: 17.08.2023
Ответы на ваши вопросы:
-
- Все ответы (15 885)
- Административное право (483)
- Арбитраж (19)
- Бухгалтерский учет (69)
- Военное право (90)
- Гражданское право (373)
- Гражданство (126)
- Защита прав потребителей (1 591)
- Интеллектуальная собственность (28)
- Исполнительное производство (417)
- Конституционное право (85)
- Корпоративное право (63)
- Лицензирование (39)
- Налоговое право (433)
- Наследство (123)
- Недвижимость (1 023)
- Нотариат (28)
- Семейное право (1 284)
- Социальное обеспечение (3 651)
- Страхование (42)
- Таможенное право (20)
- Трудовое право (800)
- Уголовное право (1 375)
Как мы помогаем:
Вы задаете свой вопрос через простую форму.
Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно можно указать тему вопроса, но это не обязательно.
Вопрос передается юристу для рассмотрения.
Вопрос направляется одному из наших юристов, в зависимости от его специализации. На рассмотрение уходит до 15 минут.
Через 15 минут вам звонит юрист и дает ответ.
По указанному номеру с вами связывается юрист, и вы обсуждаете интересующий вас вопрос.